Le lancement d’un nouveau titre sur le marché est toujours un défi logistique. Que vous représentiez une maison d’édition planifiant une nouvelle série ou que vous soyez un auteur réalisant son premier projet, le moment de la transmission des fichiers pour l’impression est crucial. Comment éviter les erreurs ? À quoi ressemble le processus de production en coulisses ?
Łukasz Moleski, directeur des ventes pour le marché polonais chez Books Factory, connaît ces dilemmes sur le bout des doigts. Il travaille avec nous « depuis le tout début » – il se souvient de l’époque où l’équipe comptait 16 personnes et a participé à son développement jusqu’aux 300 employés actuels. Dans notre vlog, il guide les clients à travers les méandres du processus d’impression.
Étape 1 : Inscription et accompagnement par un conseiller dédié
De nombreuses imprimeries en ligne misent sur une automatisation totale, où le client n’est qu’un numéro de commande. Chez Books Factory, le processus commence de manière standard – par l’inscription sur le site et la saisie des données de l’entreprise. Cependant, une différence clé apparaît dès cette étape.
Lors de la création du compte, vous choisissez votre commercial dédié dans une liste. Pourquoi est-ce si important ? Bien que vous puissiez utiliser le calculateur de devis sur le site, Łukasz conseille de consulter votre conseiller lors de la première commande.
Nous sommes là, au service commercial, pour vous aider, alors n’ayez pas peur d’appeler. De cette façon, nous éviterons certainement beaucoup d’erreurs – souligne-t-il.
Le commercial aidera à préciser les spécifications : du type de reliure (couverture rigide, souple, piquée, spirale), en passant par le choix du papier, jusqu’aux ennoblissements de la couverture.
Étape 2 : Vérification de la qualité – des échantillons de livres et Proofs
La plus grande crainte lors de l’impression numérique est l’incertitude quant au résultat final. Pour la dissiper, Books Factory propose des outils qui permettent de « sentir » le produit avant de commander le tirage complet :
- Paquet d’échantillons : après l’inscription, nous envoyons un ensemble d’échantillons. Cela permet d’évaluer physiquement la qualité du papier et de choisir les finitions appropriées (des échantillons de livres).
- Exemplaire de test (Proof) : un véritable « game changer » pour les nouveaux clients. Lors de votre première commande, vous avez la possibilité de recevoir une impression d’essai gratuite – et c’est important, cela concerne vos trois premiers titres. Grâce à cela, vous voyez le produit final avant que toute la machine ne se mette en marche.
Étape 3 : Fichiers et contrôle PAO
Vous avez déjà le devis et la certitude concernant les matériaux. Il est temps d’envoyer les fichiers – par FTP, e-mail ou WeTransfer.
Une fois les fichiers arrivés à l’imprimerie, le service PAO (DTP) prend le relais. Ils vérifient la conformité technique de votre projet :
- Le format est-il correct ?
- Les fonds perdus sont-ils respectés ?
- Le dos du livre a-t-il la largeur appropriée ?
Remarque importante : le délai de réalisation ne commence à courir qu’à partir du moment où les fichiers sont acceptés comme techniquement corrects. Il vaut la peine de s’en souvenir lors de la planification de la date de parution.
Étape 4 : Temps et logistique
Combien de temps durera l’impression ? Cela dépend du calendrier éditorial. La saisonnalité dans l’industrie graphique est un fait – les délais diffèrent en automne (pic d’avant Noël) et en été. Vous pouvez toujours vérifier les délais de réalisation actuels sur notre site.
Une fois le tirage prêt, vient l’emballage. Ici, la logistique dépend de la taille de la commande :
- Les commandes pesant moins de 100 kg sont expédiées dans des cartons sécurisés.
- Les tirages plus importants, dépassant 100 kg, sont transportés sur palettes pour plus de sécurité.
Le processus d’impression est un travail d’équipe. De votre projet, en passant par le soutien commercial, jusqu’au contrôle PAO et la livraison finale. Comme on peut le voir avec l’exemple de Łukasz, qui livre personnellement une commande urgente dans le vlog – chez Books Factory, la technologie est au service de l’humain, et l’aide du commercial est la norme.